En Pro Sushi nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de reparto.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para gestionar tus pedidos o mejorar tu experiencia. Esto puede incluir:
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Nombre y apellido
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Número de teléfono
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Dirección de entrega
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Correo electrónico
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Información de pago (solo cuando es necesario y sin almacenar datos bancarios sensibles)
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Comentarios u observaciones ingresadas por el usuario
2. Finalidad del uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Confirmar pagos
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Comunicarnos contigo sobre el estado del pedido
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Responder consultas o reclamos
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Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la web
No utilizamos tu información con fines publicitarios externos sin tu consentimiento.
3. Protección de tus datos
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Implementamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
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Tu información solo es manejada por personal autorizado de Pro Sushi.
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No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni contraseñas de servicios externos.
4. Compartir información con terceros
Pro Sushi no vende ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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En todos los casos, solo se comparte la información estrictamente necesaria.
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6. Derechos del usuario
Como cliente, tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
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Retirar tu consentimiento para el uso de datos, cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por WhatsApp o redes sociales.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Pro Sushi se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre cómo gestionamos tu información, puedes escribirnos a nuestros canales oficiales.
