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Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para gestionar tus pedidos o mejorar tu experiencia. Esto puede incluir:

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  • Dirección de entrega

  • Correo electrónico

  • Información de pago (solo cuando es necesario y sin almacenar datos bancarios sensibles)

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2. Finalidad del uso de la información

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  • Procesar y entregar tus pedidos

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  • Comunicarnos contigo sobre el estado del pedido

  • Responder consultas o reclamos

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la web

No utilizamos tu información con fines publicitarios externos sin tu consentimiento.


3. Protección de tus datos

  • Implementamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.

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7. Cambios a esta Política de Privacidad

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